Site hackeado
Limpamos o seu WordPress e fechamos a porta da invasão
Páginas de cassino, texto em japonês no Google, aviso de site perigoso ou visitante sendo mandado para outro endereço. Já tiramos cassino e spam em japonês de uma loja que foi invadida duas vezes no mesmo mês. Apagar o lixo resolve por alguns dias, por isso a gente também procura por onde a invasão entrou.
Sinais de que o site foi invadido
Texto em japonês ou cassino no Google
Quem procura o seu nome encontra páginas que você nunca criou, com produtos falsos, apostas ou idioma estrangeiro.
Visitante vai parar em outro site
O endereço abre e logo redireciona para propaganda, golpe ou loja estranha, às vezes só no celular.
Aviso de site perigoso
O navegador ou o Google mostram que o site pode ser enganoso, e o cliente fecha antes de ver qualquer coisa.
Usuário ou arquivo que ninguém criou
Administrador desconhecido no painel, plugin que ninguém instalou ou e-mails da loja saindo sem parar.
O que fazemos
Cópia antes de mexer
Backup completo do site e do banco antes da limpeza, para nada do que é seu se perder no caminho.
Limpeza dos arquivos e do banco
Remoção do código malicioso, das páginas falsas e dos usuários que não são seus.
Porta fechada
Atualização do WordPress e dos plugins, troca de senhas e retirada do plugin pirata ou abandonado que deixou a invasão entrar.
Google avisado
Pedido de revisão no Search Console e remoção das páginas falsas da busca, para o seu nome voltar a aparecer limpo.
Formulários e e-mails conferidos
Teste do envio de e-mail, do formulário e do checkout, que costumam parar depois de uma invasão.
Relatório do que aconteceu
Você recebe por escrito o que foi encontrado, o que foi feito e o que fazer para não repetir.
Por que agir rápido
O Google rebaixa o site
Enquanto as páginas falsas estão no ar, o seu nome perde posição e pode ganhar aviso de perigo.
A invasão volta
Apagar o lixo sem fechar a porta resolve por alguns dias. A gente já viu invasão voltar duas vezes no mesmo mês.
Cliente perde a confiança
Quem cai numa página de cassino achando que era a sua empresa dificilmente tenta de novo.
E-mail da empresa vira spam
Site invadido costuma mandar e-mail em massa, e o seu domínio entra em lista de bloqueio.
Como funciona
Conversa
Você conta o que está vendo, e a gente confere o site por fora antes de pedir qualquer acesso.
Acesso
Com o acesso ao painel ou à hospedagem, fazemos a cópia de segurança antes de qualquer mudança.
Limpeza
Remoção do código, das páginas e dos usuários falsos, com o site no ar sempre que possível.
Proteção
Atualizações, senhas novas e a origem da invasão fechada.
Pedido de revisão ao Google e acompanhamento por 30 dias, com o resultado por escrito.
SEU SITE ESTÁ COM ALGUM DESSES SINAIS?
Manda o endereço no WhatsApp. A gente confere por fora, sem precisar de senha, e diz o que encontrou antes de qualquer orçamento.